球队档案维护
球队库覆盖足球、篮球、网球、排球、羽毛球、乒乓球 6 类赛事，约 420 支球队按联赛、地区和赛季归档。主场信息变动、阵容调整、赛季战绩的线索，都欢迎补进来。每份档案每赛季至少复核两次，改动会记在资料卡标签里。
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写信给奇异果体育，
工作日内有回复
客服答疑、订阅偏好调整、内容协作洽谈、旧版栏目定位，都可以写进来。说清你遇到的问题、看的是哪支球队或哪个比赛日，我们按顺序处理并回复。
客服邮箱
info@h5-e-qiyiguosports.com.cn
01
你的账号与页面
注册所用邮箱、出问题的页面位置，或者你在订阅设置里改动过哪一项。
02
具体的球队或比赛日
球队名、赛事名、比赛日期，写清楚能让我们更快定位到对应的档案与赛程。
03
期望的处理方式
回信说明、电话回拨，还是需要一段可以转给同事看的书面答复。
电话回拨
电话沟通，从一封邮件开始
在邮件里写下可接听的号码和方便接听的时间段，我们会尽快回拨。通话前我们已经看过你的描述，不用从背景讲起。
联系电话
15185393796
号码随邮件一并给出即可，我们会按你留下的时段安排回拨。
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主题行标注回拨需求
在邮件主题里写明“电话回拨”，并附上一句话说明问题所在，方便优先分派。
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正文留下号码与时段
写下称呼、可接听的手机号，以及工作日里方便通话的时间段，例如午间或傍晚。
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等待回拨并保持线路畅通
我们会尽快回拨；如果期间问题自行解决，回一封邮件说明即可，不必另行等待。
内容协作
把你在场边看到的东西，交给我们整理
如果你长期跟一支球队、跑一个联赛，或者正在运营本地的运动社群，可以带着选题方向与素材样例来信。内容团队由编辑、数据整理、前端体验、用户支持四个小组组成，共 28 人，协作内容由对口小组与你直接对接。
赛程观察
按比赛日记录对阵、开赛时间、场地与状态变化，写成赛后能回看的观察稿，帮读者理解一场比赛怎么走到了这个比分。
版本手记
记录网页端功能的迭代节奏，以及旧版栏目迁到新入口的过程，让习惯旧路径的用户知道该去哪里找回熟悉的内容。
本地运动社群
高原地区的业余联赛、训练营和观赛活动，欢迎提供赛程信息与现场素材，我们整理成可以持续更新的社群内容。
站点信息
奇异果体育在哪里，怎么找到我们
站点指定地区为西藏，面向中文用户提供体育内容与赛程信息服务，站内语言为简体中文。
- 站点名称
- 奇异果体育（KIWI SPORTS）
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- info@h5-e-qiyiguosports.com.cn，工作日内回复
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先自助，再写信
这些情况，往往不用等回信
注册卡在某一步、订阅没收到提示、找不到旧版栏目，多数能自己走通，处理速度比等回信更快。